POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

La POLÍTICA DE DEVOLUCIONES de la tienda online de este sitio web, propiedad de la empresa GROW SHOP GREEN MONEY, admite la devolución de artículos siempre que los mismos cumplan con algunos de los siguientes requisitos: ser erróneos, defectuosos o que no se correspondan con los adquiridos por el cliente. En cualquiera de estos casos, la empresa ofrecerá todas las facilidades para que el usuario proceda a la devolución de su pedido, incluida la recogida del paquete en el domicilio del mismo.

Recomendamos a los clientes, no obstante, que antes de considerar que el producto es defectuoso los verifique correctamente antes de realizar su devolución; los productos devueltos y que funcionen correctamente, serán enviados nuevamente al cliente, realizándose un cargo del envío de ida y vuelta.

GROW SHOP GREEN MONEY informa además de que, si el artículo adquirido (o artículos) por el cliente no le sirve, no lo quiere o no le gusta, se le ofrecerá como única opción el cambio por otro (u otros) de igual o inferior valor. En estos casos, el cliente está obligado a hacerse cargo de los costes de envío derivados de dicho cambio. También es imprescindible que el cliente envíe de vuelta a las instalaciones de GROW SHOP GREEN MONEY el artículo (o artículos) de su pedido manteniendo el mismo su embalaje original, estando intacto y sin que haya sido usado, permaneciendo por tanto en idénticas condiciones en las que el mismo fue recibido. Una vez llegue a nuestros almacenes, en un plazo de 3 ó 4 días desde que lo recibamos, procederemos al envío del nuevo artículo (o artículos) por el que desea realizar el cambio.

GROW SHOP GREEN MONEY aclara que no se hará cargo de devoluciones que no vengan correctamente embaladas, ya que pueden darse las siguientes situaciones:

  • Si el cliente desea devolver un producto y lo envía el producto sin embalarlo dentro de otra caja, la empresa de transporte manipulará la caja colocándole una pegatina de envío, por lo que ese producto quedará inservible para su posterior venta.
  • Si el cliente envía cualquier material frágil sin embalar, es más que posible que el mismo se rompa.

GROW SHOP GREEN MONEY insiste, por tanto, en que el cliente cuide al máximo la protección del producto y lo envíe empaquetado de la misma manera en que fue recibido, rehusando cualquier responsabilidad de daño del producto devuelto durante el transporte del mismo.

GROW SHOP GREEN MONEY informa de que no se hará cargo en ninguna circunstancia de gastos aduaneros, aranceles u otros impuestos generados en aduanas.